Damvad

Interne kommunikationsbarrierer

Damvad er en dansk datascience- og analysevirksomhed.

Problem

I virksomheden oplevede især medarbejdere fra den svenske afdeling kommunikation med det danske hovedkontor som besværlig, langsom og ineffektiv.

Metode

Undersøgelsen bestod af interviews med danske og svenske medarbejdere, deltagerobservation i fælles arrangementer og analyse af kommunikationsværktøjer.

Resultater

Projektet løb under Covid-19 og satte spot på udfordringer vedrørende virtuelle møder og vidensudveksling. Gennem etnografiske eksempler demonstreredes betydningen af, at tage højde for medieret samvær som et særligt format. Resultater fra undersøgelsen kom med konkrete forslag til forbedring af kommunikationsgange og blev præsenteret for virksomheden.